Интернет-магазин «Serebromag»
8 800 505 80 49
+7 812 426 78 87Санкт-Петербург
Заказать звонок
Каталог товаров
Наборы из серебра
Посуда
Столовые приборы
Детское серебро
Сувениры
Религиозные изделия
Эксклюзивные изделия
Скидки
Новинки
    • Наборы столовых приборов
      Наборы столовых приборов
      • Наборы чайных ложек
      • Наборы кофейных ложек
      • Приборы на 1 персону
      • Приборы на 6 персон
      • Приборы на 12 персон
      • Десертные наборы
      • Наборы для сыра
    • Подарочные наборы
      Подарочные наборы
      • Для вина и крепкого алкоголя
      • Наборы подстаканников
      • Наборы кофейных чашек
      • Наборы чайных чашек
      • Наборы бокалов
      • Наборы рюмок
      • Наборы стопок
      • Для специй
      • Для сервировки стола
    • По коллекциям
      По коллекциям
      • Коллекция «Визит»
      • Коллекция «Единство»
      • Коллекция «Император»
      • Коллекция «Престиж»
      • Коллекция «Фаворит»
      • Коллекция «Элегант»
      • Коллекция «Эгоист»
    • Посуда для сервировки
      Посуда для сервировки
      • Икорницы
      • Вазы
      • Блюда
      • Подсвечники
      • Салфетницы
      • Сахарницы
      • Солонки
      • Штопоры
      • Подставки для зубочисток
      • Посуда из серебра
      • Масленки
    • Посуда для напитков
      Посуда для напитков
      • Бокалы и фужеры
      • Рюмки
      • Стопки
      • Чайные чашки
      • Кофейные чашки
      • Подстаканники
      • Кувшины
      • Фляжки
      • Стаканы
    • Ионизаторы и ситечки для чая
      Ионизаторы и ситечки для чая
      • Ионизаторы для воды
      • Ситечки для чая
    • Ложки
      Ложки
      • Чайные ложки
      • Кофейные ложки
      • Десертные ложки
      • Столовые ложки
    • Вилки
      Вилки
    • Ножи
      Ножи
    • Половники
      Половники
    • Лопатки для десерта
      Лопатки для десерта
    • Приборы для сервировки
      Приборы для сервировки
    • Приборы по коллекциям
      Приборы по коллекциям
      • Коллекция «Визит»
      • Коллекция «Единство»
      • Коллекция «Император»
      • Коллекция «Престиж»
      • Коллекция «Фаворит»
      • Коллекция «Элегант»
    • Погремушки
      Погремушки
    • Кружки для детей
      Кружки для детей
    • Поильники для детей
      Поильники для детей
    • Детские приборы
      Детские приборы
      • Ложки для детей
      • Вилки для детей
      • Ножи для детей
    • Детские наборы
      Детские наборы
      • С кружками
      • С поильниками
      • На 2 предмета
      • На 3 предмета
    • Бизнес подарки
      Бизнес подарки
      • Ручки
      • Визитницы
      • Флешки
      • Футляры
      • Аксессуары
    • Зажимы для денег
      Зажимы для денег
    • Элитные ежедневники и блокноты
      Элитные ежедневники и блокноты
      • Элитные ежедневники
      • Элитные блокноты
    • Кошельки и бумажники
      Кошельки и бумажники
    • Обложки для документов
      Обложки для документов
    • Закладки и брелоки
      Закладки и брелоки
      • Брелоки
      • Закладки для книг
    • Статуэтки и колокольчики
      Статуэтки и колокольчики
      • Статуэтки
      • Колокольчики
    • Подарочные книги и альбомы
      Подарочные книги и альбомы
      • Фотоальбомы
      • Подарочные книги
    • Наперстки
      Наперстки
    • Иконы
      Иконы
    • Библии
      Библии
    • Кораны
      Кораны
    • Тора
      Тора
    • Православные подарки
      Православные подарки
    • Ложки на крещение
      Ложки на крещение
    • Религиозные подарки
      Религиозные подарки
    • Cервировка стола
      Cервировка стола
      • Чашки
      • Чайники
      • Блюда
      • Салфетницы
      • Наборы для специй
      • Посуда
      • Подставки для зубочисток
    • Ложки
      Ложки
    • Рюмки
      Рюмки
    • Стопки
      Стопки
    • Наборы столовые
      Наборы столовые
    • Подстаканники
      Подстаканники
    • Икорницы
      Икорницы
Акции
Скидки
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
О компании
  • Новости
  • Отзывы о нас
  • Лицензии и сертификаты
  • Пользовательское соглашение
Контакты
Ещё
    Интернет-магазин «Serebromag»
    Интернет-магазин «Serebromag»
    Телефоны
    8 800 505 80 49Бесплатный звонок
    +7 812 426 78 87Санкт-Петербург
    Заказать звонок
    • 8 800 505 80 49Бесплатный звонок
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 800 505 80 49Бесплатный звонок
      • +7 812 426 78 87Санкт-Петербург
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Время работы:
    Ежедневно
    9:00 - 21:00
    Заказать звонок
    mail@serebromag.ru
    Главная
    -
    Справочная информация
    -Возврат и обмен товаров

    Возврат и обмен товаров

    Обмен и возврата товара

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (ред. от 23.12.2016) пункт 9: 
    «Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат возврату или обмену».

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    В случае, когда обнаружен заводской брак до истечения гарантийного срока, просим Вас обратиться к нам по телефону 8 800 505 80 49.

    • кассовый чек, выданный Вам при совершении покупки
    • бирка от изделия
    • Ваш паспорт
    • изделие, планируемое к возврату

    Необходимо будет заполнить заявление на возврат изделия. После заполнения заявления Вам будет выдана его копия, а оригинал будет направлен на рассмотрение.

    Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Будет установлена причина брака - повреждено ли изделие в ходе эксплуатации или же выявлен заводской брак, после чего Вам будет сообщено о результатах проверки.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на путем непосредственной передачи денежных средств курьером магазина покупателю при предоставлении паспорта.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 3 дней с момента подтверждения заявления от покупателя.


    • Блог
    • Производители
    Компания
    О компании
    Новости
    Вакансии
    Контакты
    Карта сайта
    Акции
    Отзывы о нас
    Доставка
    Оплата заказа
    Гарантия на товары
    Условия возврата
    Вопросы и ответы
    Статьи
    Бренды
    Коллекции
    Обмен и возврат товаров
    Пользовательское соглашение
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Наши контакты
    8 800 505 80 49
    +7 812 426 78 87Санкт-Петербург
    Заказать звонок
    mail@serebromag.ru
    Время работы:
    Ежедневно
    9:00 - 21:00
    © 2016-2025 Интернет-магазин ювелирных изделий и украшений из серебра для женщин, мужчин и детей «Serebromag.ru»
    -->