Справочная информация
Перед отправкой заказа квалифицированные специалисты нашего интернет-магазина детально проверяют каждое изделие на предмет возможных дефектов, таким образом снижая вероятность доставки изделия ненадлежащего качества до минимума.
Мы понимаем, что порой принять решение о покупке не просто. Даже потратив большое количество времени на поиск, можно ошибиться. К сожалению, согласно ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату.
Уважаемые клиенты, обращаем ваши внимание, что при получении заказа при возникновении нареканий касательно качества изделий вы можете отказаться от покупки в любой момент. Оплата достаки в этом случае происходит за счет интернет-магазина.
По вашему желанию аналогичное изделие мы привезеем вам на следующий день абсолютно бесплатно.
Что делать если вы обнаружили брак изделия? Все очень просто!
1. Заполните <«Заявление на возврат товара» и направьте его на электронную почту: [email protected].
К заявлению необходимо приложить:
2. В течение десяти дней на вашу электронную почту будет направлено письмо с результатами рассмотрения заявления
3. Денежные средства будут перечислены на ваш банковский счет в течение 5 рабочих дней с момента поступления изделия на склад интернет-магазина.
Так же уведомляем вас о том, что продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления на возврат товара в случаях, оговоренных в требованиях к изделию, представленному к возврату.
В случае передачи изделия без оформления заявления на возврат, изделие не будет принято на склад.
